Політика використання cookies

Детальна інформація про те, як plenutor використовує файли cookie для покращення роботи сайту та вашого досвіду користування

Актуально з: лютий 2025 року

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування сайтів. Вони містять інформацію про ваші налаштування, переваги та поведінку на сайті, що дозволяє покращити ваш досвід користування та надавати більш персоналізовані послуги.

Cookies не містять вірусів, не можуть пошкодити ваш комп'ютер та не дають нам доступу до ваших особистих файлів. Вони просто допомагають сайту "запам'ятати" ваші вподобання та налаштування між відвідуваннями.

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

2.1 Необхідні (функціональні) cookies

Призначення: Забезпечують базову функціональність сайту

Що зберігають:

  • • Налаштування мови інтерфейсу
  • • Стан форм (заповнені поля)
  • • Сесія користувача
  • • Налаштування доступності

Тривалість:

  • • Сесійні (до закриття браузера)
  • • До 1 року для налаштувань
Примітка: Ці cookies неможливо відключити, оскільки вони необхідні для роботи сайту.

2.2 Аналітичні cookies

Призначення: Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Що відстежують:

  • • Кількість відвідувачів
  • • Найпопулярніші сторінки
  • • Час, проведений на сайті
  • • Шляхи навігації користувачів
  • • Джерела трафіку

Сервіси:

  • • Google Analytics
  • • Власна аналітика
  • • Тривалість: до 2 років
Анонімність: Дані збираються в анонімному вигляді та не ідентифікують особистість.

2.3 Функціональні cookies

Призначення: Покращують функціональність та персоналізацію

Що запам'ятовують:

  • • Ваші переваги дизайну
  • • Останні переглянуті сторінки
  • • Збережені фільтри пошуку
  • • Налаштування форм

Переваги:

  • • Швидше завантаження
  • • Персоналізований контент
  • • Тривалість: до 1 року

2.4 Маркетингові cookies

Призначення: Допомагають показувати релевантну рекламу та контент

Як використовуються:

  • • Показ релевантних пропозицій
  • • Ретаргетинг реклами
  • • Аналіз ефективності кампаній
  • • Персоналізація email-розсилок

Третя сторона:

  • • Facebook Pixel
  • • Google Ads
  • • Тривалість: до 13 місяців
Керування: Ви можете відключити ці cookies без впливу на основну функціональність сайту.

3. Ваша згода та вибір

3.1 Банер згоди на cookies

При першому відвідуванні нашого сайту ви побачите банер з інформацією про використання cookies та можливістю дати згоду або налаштувати ваші переваги. Ви можете:

  • Прийняти всі: Дозволити використання всіх типів cookies
  • Відхилити необов'язкові: Залишити тільки необхідні cookies
  • Налаштувати: Вибрати конкретні категорії cookies
  • Дізнатися більше: Переглянути детальну інформацію

Переваги згоди

  • • Покращений досвід користування
  • • Персоналізований контент
  • • Релевантні рекомендації
  • • Швидша робота сайту

Відмова від cookies

  • • Повна анонімність
  • • Менше реклами
  • • Обмежена функціональність
  • • Потреба повторних налаштувань

4. Як керувати налаштуваннями cookies

4.1 Через наш сайт

Ви можете змінити свої налаштування cookies в будь-який момент:

  • • Натисніть "Налаштування cookies" у футері сайту
  • • Виберіть категорії cookies, які ви хочете дозволити
  • • Збережіть зміни — вони застосуються одразу
  • • Налаштування зберігаються на 12 місяців

4.2 Через браузер

Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:

Chrome:

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie

Firefox:

Налаштування → Приватність і безпека

Safari:

Налаштування → Приватність

Edge:

Меню → Налаштування → Файли cookie

4.3 На мобільних пристроях

iOS (Safari):

Налаштування → Safari → Приватність і безпека

iOS (Chrome):

Додаток Chrome → Налаштування → Приватність

Android:

Налаштування браузера → Сайти → Cookies

Додатки:

Налаштування програми → Приватність

5. Cookies третіх сторін

Наш сайт може містити cookies від третіх сторін — сервісів аналітики, соціальних мереж та рекламних платформ. Ці cookies керуються політиками відповідних компаній.

Основні сервіси:

Відключення реклами:

6. Оновлення політики

Регулярні оновлення: Ми можемо оновлювати цю політику при зміні технологій, законодавства або наших практик використання cookies.

Повідомлення про зміни: Про суттєві зміни ми повідомляємо через:

  • • Повідомлення на сайті
  • • Email-розсилку (для підписників)
  • • Оновлений банер cookies

7. Питання та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті або ви потребуєте допомоги в налаштуванні, зв'яжіться з нами:

Способи зв'язку:

  • • Форма зворотного зв'язку на сайті
  • • Email: [email protected]
  • • Розділ "Питання" на сайті

Час відповіді:

  • • Технічні питання: до 24 годин
  • • Загальні запити: до 3 робочих днів
  • • Складні випадки: до 7 днів

Налаштування cookies

Керуйте своїми налаштуваннями приватності та виберіть, які cookies ви дозволяєте

Необхідні cookies

Завжди активні

Потрібні для базової роботи сайту

Аналітичні cookies

Допомагають покращити сайт через аналіз використання

Функціональні cookies

Запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

Маркетингові cookies

Показують релевантну рекламу та пропозиції